Помощь
Чем мы можем помочь?
Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. А если вашего здесь нет — напишите нам: письмо прочитает человек.
Частые вопросы
Rekmoon бесплатный?
Да. Запись, расшифровка, конспекты, перевод, экспорт и упорядочивание бесплатны. Premium нужен только для вопросов к заметкам.
Нужен ли аккаунт?
Нет. Ни аккаунта, ни почты, ни пароля. Откройте приложение и записывайте.
Где хранятся мои записи?
На вашем iPhone, и только там. Аудио никогда не отправляется на сервер. Облачной синхронизации нет, поэтому экспортируйте то, что для вас важно.
Нужны ли Apple Watch?
Нет. Rekmoon полностью работает на iPhone. Часы добавляют самый естественный способ начать запись и умеют записывать сами.
На моём iPhone нет ИИ Apple на устройстве. Будут ли конспекты?
Да. Если iPhone не может составить конспект сам, текст (но никогда не аудио) проходит через сервер Rekmoon, который ничего не хранит. Можно также использовать свой ключ у выбранного провайдера.
Какие языки поддерживаются?
Приложение доступно на 13 языках. Расшифровка идёт на языке iPhone или на выбранном вами — в зависимости от того, что поддерживает iOS на вашем устройстве.
Работает ли без интернета?
Запись и расшифровка работают офлайн после загрузки языка. Для конспекта нужен ИИ Apple на устройстве или подключение к сети.
Можно ли записать телефонный звонок?
Приложение не может записывать звонки: это делает iOS, предупреждая всех участников. Затем поделитесь записью из Заметок с Rekmoon — он расшифрует её и составит конспект. Всегда соблюдайте закон и согласие собеседников.
Можно ли импортировать готовый аудиофайл?
Да — через меню «Поделиться» в любом приложении или долгим нажатием на сферу записи. До 4 часов на файл.
Как отменить Premium?
В настройках аккаунта Apple, в разделе «Подписки». Отмените не позднее чем за 24 часа до продления, чтобы избежать следующего списания.