Aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus. Et si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : un humain vous lira.
Questions fréquentes
Rekmoon est-il gratuit ?
Oui. Enregistrer, transcrire, résumer, traduire, exporter et ranger sont gratuits. Seules les questions posées à vos notes demandent Premium.
Faut-il créer un compte ?
Non. Pas de compte, pas d'e-mail, pas de mot de passe. Ouvrez l'app et enregistrez.
Où sont stockés mes enregistrements ?
Sur votre iPhone, et seulement là. L'audio n'est jamais envoyé à un serveur. Il n'y a pas de synchronisation dans le cloud : pensez à exporter ce qui compte pour vous.
Faut-il une Apple Watch ?
Non. Rekmoon fonctionne entièrement sur iPhone. La montre ajoute le geste le plus naturel pour lancer un enregistrement, et peut enregistrer seule.
Mon iPhone n'a pas l'IA d'Apple sur l'appareil. Aurai-je des résumés ?
Oui. Quand votre iPhone ne peut pas résumer seul, le texte (jamais l'audio) passe par le serveur Rekmoon, qui ne garde rien. Vous pouvez aussi utiliser votre propre clé, chez le fournisseur de votre choix.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'app est disponible en 13 langues. La transcription suit la langue de votre iPhone ou celle que vous choisissez, selon ce qu'iOS prend en charge sur votre appareil.
Est-ce que ça marche hors ligne ?
L'enregistrement et la transcription fonctionnent hors ligne une fois la langue téléchargée. Un résumé demande l'IA d'Apple sur l'appareil ou une connexion.
Puis-je enregistrer un appel téléphonique ?
Une app ne peut pas enregistrer un appel : c'est iOS qui le fait, et il prévient chaque participant. Partagez ensuite l'enregistrement depuis Notes vers Rekmoon, qui le transcrit et le résume. Respectez toujours la loi et le consentement de vos interlocuteurs.
Puis-je importer un fichier audio existant ?
Oui, depuis la feuille de partage de n'importe quelle app, ou par un appui long sur l'orbe d'enregistrement. Jusqu'à 4 heures par fichier.
Comment résilier Premium ?
Depuis les réglages de votre compte Apple, rubrique Abonnements. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant.