Ajuda
Como podemos ajudar?
As respostas às perguntas que mais recebemos. E se a sua não estiver aqui, escreva para nós: uma pessoa vai ler.
Perguntas frequentes
O Rekmoon é grátis?
Sim. Gravar, transcrever, resumir, traduzir, exportar e organizar é grátis. Só as perguntas às suas notas exigem o Premium.
Preciso criar uma conta?
Não. Sem conta, sem e-mail, sem senha. Abra o app e grave.
Onde ficam minhas gravações?
No seu iPhone, e só nele. O áudio nunca é enviado a um servidor. Não há sincronização na nuvem, então exporte o que for importante para você.
Preciso de um Apple Watch?
Não. O Rekmoon funciona totalmente no iPhone. O relógio acrescenta o jeito mais natural de começar a gravar, e pode gravar sozinho.
Meu iPhone não tem a IA da Apple no aparelho. Vou ter resumos?
Sim. Quando seu iPhone não consegue resumir sozinho, o texto (nunca o áudio) passa pelo servidor do Rekmoon, que não guarda nada. Você também pode usar sua própria chave com o provedor que preferir.
Quais idiomas são compatíveis?
O app está disponível em 13 idiomas. A transcrição segue o idioma do seu iPhone ou o que você escolher, de acordo com o que o iOS suporta no seu aparelho.
Funciona offline?
A gravação e a transcrição funcionam offline depois que o idioma é baixado. Um resumo precisa da IA da Apple no aparelho ou de uma conexão.
Posso gravar uma ligação telefônica?
Um app não pode gravar uma ligação: quem grava é o iOS, que avisa cada participante. Depois, compartilhe a gravação do app Notas para o Rekmoon, que transcreve e resume. Respeite sempre a lei e o consentimento das pessoas com quem você fala.
Posso importar um arquivo de áudio existente?
Sim, pela planilha de compartilhamento de qualquer app, ou com um toque longo no orbe de gravação. Até 4 horas por arquivo.
Como cancelo o Premium?
Nos ajustes da sua conta Apple, em Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação para evitar a próxima cobrança.